Официальное представительство Anita Dr. Helbig GmbH в Украине
ua / ru
войти на сайт  контакты

ВХОД НА САЙТ

Восстановить пароль

Нет учетной записи?

Зарегистрироваться

Оплата и доставка

>> ПРАВИЛА РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

  ДОСТАВКА  
Доставка товаров по Украине осуществляется компаниями-перевозчиками: Новая почта и Автолюкс или Укрпочтой.
Доставку заказов до 1000 грн оплачивает получатель, свыше 1000 грн - за наш счет*. 
*Бесплатная доставка не распространяется на акционные товары.

Заказ передается на склад транспортной компании на следующий день или через день после подтверждения оплаты. Для получения заказа на складе компании- перевозчика необходимо знать номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и предъявить паспорт. Номер ТТН мы сообщим Вам дополнительно после отправки заказа.
В Харькове Вы можете забрать товар самостоятельно по адресу ул. Пушкинская, 31 по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина.
Если заказанный Вами товар есть в наличии в магазине, Вы сможете забрать заказ на следующий день или через день. С Вами свяжется менеджер магазина для уточнения времени самовывоза. Резервирование товара осуществляется на срок не более 3-х дней. Услуга самовывоза – бесплатна.

При получении товара обязательно проверьте комплектность, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов товара. Возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за свой счет (условия возврата необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина).
 


  ОПЛАТА  

Возможны наличная и безналичная формы оплаты.
Оплата наличными производится при получении товара на складе транспортной компании (услуга наложенного платежа) или при самовывозе.
Отправка заказов с услугой наложенного платежа возможна Новой Почтой или Укрпочтой. За услуги по переводу денег компания Новая Почта взимает дополнительно 2% от суммы перевода + 13 грн - оформление наложенного платежа. Все взаиморасчеты производятся в гривнах.

Безналичная оплата товара осуществляется переводом суммы на карточный счет Приватбанка (предоплата). Реквизиты карточного счета мы сообщим Вам при подтверждении заказа.
 


  ПОЛИТИКА ОБМЕНА ТОВАРА  

Если товары не подошли Вам по размеру, или имеют производственный брак, Вы можете обменять их на другой размер или выбрать другое изделие.

Обмен корсетных товаров и нижнего белья запрещен по законодательству Украины (см. постановление Кабинета Министров), но мы понимаем, что вероятность ошибки при покупке белья без примерки очень велика. Для обмена товара, приобретенного на сайте anita.ua, необходимо связаться с менеджером интернет-магазина, сообщить причину обмена и договориться о дальнейших действиях.

Обмен товара возможен при соблюдении следующих условий: товар не эксплуатировался (является новым), сохранена заводская упаковка и чек (накладная). Обмен товара производится в офисе интернет-магазина. Доставка товара для возврата осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки покупателю не компенсируется.