Восстановить пароль

Нет учетной записи?

Зарегистрироваться

ПРАВИЛА РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

ДОСТАВКА
1. Доставка по Украине

Доставка товаров по Украине осуществляется компанией-перевозчиком Новая Почті
Доставку заказов до 2000 грн Новой Почтой оплачивает получатель, свыше 2000 грн - за наш счет*
*Бесплатная доставка не распространяется на акционные товары.


Заказ передается на склад транспортной компании в єтот же день или на следующий день после подтверждения оплаты. Для получения заказа на складе компании-перевозчика необходимо знать номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и предъявить паспорт. Номер ТТН мы сообщим Вам дополнительно после отправки заказа.


2. Самовывоз

В Харькове Вы можете забрать товар самостоятельно по адресу ул. Пушкинская, 31 по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина.
Если заказанный Вами товар есть в наличии в магазине, Вы сможете забрать заказ на следующий день или через день. С Вами свяжется менеджер магазина для уточнения времени самовывоза. Резервирование товара осуществляется на срок не более 3-х дней. Услуга самовывоза – бесплатна.

При получении товара обязательно проверьте комплектность, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов товара. Возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за свой счет (условия возврата необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина).


ОПЛАТА

Возможны наличная и безналичная формы оплаты.
Оплата наличными производится при получении товара на складе транспортной компании (услуга наложенного платежа оплачивается клиентом) или при самовывозе.
За услуги по переводу денег компания Новая Почта взимает дополнительно 2% от суммы перевода + 20 грн - оформление наложенного платежа. Все взаиморасчеты производятся в гривнах.

Безналичная оплата товара осуществляется переводом суммы на расчетный счет ФОПа в Приват Банка (предоплата). Реквизиты расчетного счета мы сообщим Вам при подтверждении заказа.

При оформлении предзаказа из Германии необходима предоплата 50% от суммы заказа. Оплата на расчетный счет ФОПа в Приват Банке


ПОЛИТИКА ОБМЕНА ТОВАРА  

Если товары не подошли Вам по размеру, или имеют производственный брак, Вы можете обменять их на другой размер или выбрать другое изделие из наличия на украинском складе. Но если товар привозился под Вас с немецкого склада, товар обмену и возврату не подлежит.

Обмен корсетных товаров и нижнего белья запрещен по законодательству Украины (см. постановление Кабинета Министров), но мы понимаем, что вероятность ошибки при покупке белья без примерки очень велика. Для обмена товара, приобретенного на сайте anita.ua, необходимо связаться с менеджером интернет-магазина сразу после первой примерки, сообщить причину обмена и договориться о дальнейших действиях.

Обмен товара возможен при соблюдении следующих условий: товар не эксплуатировался (является новым), сохранена заводская упаковка. Обмен товара производится в офисе интернет-магазина. Доставка товара для возврата осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки покупателю не компенсируется.

Возврат денег производится на банковскую карту клиента, НЕ наложенным платежем.