Відновити пароль

Немає облікового запису?

Зареєструватися

ПРАВИЛА РОБОТИ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
ДОСТАВКА

1. Доставка по Україні

Доставка товарів по Україні здійснюється компанією-перевізником Нова Пошта.
Доставка замовлень до 2000 грн Новою Поштою здійснюєтьсяя за рахунок одержувача, понад 2000 грн - за наш рахунок *.
* Безкоштовна доставка не поширюється на акційні товари.


Замовлення передається на склад транспортної компанії цього ж дня чи на наступний день після підтвердження оплати. Для отримання замовлення на складі компанії-перевізника необхідно знати номер товарно-транспортної накладної (ТТН) і пред'явити паспорт. Номер ТТН ми повідомимо Вам додатково після відправки замовлення.

2. Самовивіз

У Харкові Ви можете забрати товар самостійно за адресою вул. Пушкінська, 31 за попереднім погодженням з менеджером інтернет-магазину.
Якщо замовлений Вами товар є в наявності в магазині, Ви зможете забрати замовлення наступного дня або через день. З Вами зв'яжеться менеджер магазину для уточнення часу самовивозу. Резервування товару здійснюється на термін не більше 3-х днів. Послуга самовивозу - безкоштовна.

При отриманні товару обов'язково перевірте комплектність, наявність зовнішніх пошкоджень упаковки і дефектів товару. Повернення товару, дефект якого виявлений поза складу служби кур'єрської доставки, здійснюється покупцем за свій рахунок (умови повернення необхідно узгодити з менеджером інтернет-магазину).

 



ОПЛАТА


Можливі готівкова і безготівкова форми оплати.
Оплата готівкою здійснюється при отриманні товару на складі транспортної компанії (послуга післяплати, сплачується клієнтом) або при самовивозі.
За послуги з переказу грошей компанія Нова Пошта стягує додатково 2% від суми переказу + 20 грн - оформлення післяплати. Всі взаєморозрахунки проводяться в гривнях.

Безготівкова оплата товару здійснюється переказом суми на розрахунковий рахунок ФОПа в Приват Банку (передплата). Реквізити розрахункового рахунку ми повідомимо Вам при підтвердженні замовлення.

 

При оформленні передзамовлення із Німеччини потрібна передплата 50% від вартості замовлення на розрахунковий рахунок Приват Банка


ПОЛIТИКА ОБМІНУ ТОВАРА

Якщо товари не підійшли Вам за розміром, або мають виробничий брак, Ви можете обміняти їх на інший розмір або вибрати інший виріб із наявності на українському складі. Проте якщо товар привозився під Вас із німецького складу, товар поверненню та обміну не підлягає.

Обмін корсетних товарів і нижньої білизни заборонений за законодавством України (див. Постанову Кабінету Міністрів), але ми розуміємо, що ймовірність помилки при купівлі білизни без примірки дуже велика. Для обміну товару, придбаного на сайті anita.ua, необхідно зв'язатися з менеджером інтернет-магазину одразу після першої примірки (перша примірка - одразу після отримання замовлення), повідомити причину обміну і домовитися про подальші дії.

Обмін і повернення товару можливий при дотриманні наступних умов: товар не експлуатувався (є новим), збережена заводська упаковка. Обмін товару проводиться в офісі інтернет-магазину. Доставка товару для повернення здійснюється за рахунок покупця. Вартість доставки покупцеві не компенсується. 
Повернення коштів відбувається на банківську карту клієнта, НЕ накладеним платежем.